TULVAT VALENCIASSA JA CASTELLÓNISSA
Auta yhteisöjä, joihin katastrofi on vaikuttanut
Lahjoituksesi menee kokonaisuudessaanhätämajoitukseen järjestämiseen
Espanjan tulvat ovat aiheuttaneet tuhoa Valenciassa ja Castellónissa. Airbnb.org tarjoaa yhdessä paikallisten yhteistyökumppaneiden kanssa ilmaista hätämajoitusta ihmisille, jotka ovat joutuneet jättämään kotinsa, sekä pelastustyöntekijöille. Jos tarvitset tukea, löydät lisätietoa täältä.
Tarjoa majapaikka
Pyrimme tarjoamaan katastrofista selvinneille ihmisille ja pelastustyöntekijöille hätämajoitusta, ja sinä voit auttaa, jos kohteesi on lähellä aluetta. Voit tarjota kohteesi alennuksella Airbnb.org-järjestön kautta.
Näin majoittaminen toimii
- Tarjoat mukavan vuoteen ja perusmukavuudet muutamaksi päiväksi tai pariksi viikoksi. Airbnb.org auttaa kattamaan kustannukset, jotta vieraat voivat majoittua ilmaiseksi.
- Airbnb.org tekee yhteistyötä viranomaisten ja yleishyödyllisten järjestöjen kanssa, jotka tarkastavat vieraiden kelpoisuuden ja avustavat heitä ennen majoittumista sekä sen aikana ja jälkeen.
- Airbnb luopuu kaikista Airbnb.org-majoitusten palvelumaksuista. Kuten aina, Airbnb tarjoaa majoittajille AirCoverin.
Lahjoituksesi menee kokonaisuudessaan hätämajoituksen tarjoamiseen.
Vieraat voivat majoittua täysin ilmaiseksi. Airbnb.org kattaa kustannukset ja luopuu kaikista palvelumaksuista.
Olemme täällä tukeaksemme yhteisöäsi.
UKK
Miten pääsen Airbnb.org-hätämajoitukseen?
Kuka voi varata kohteen Airbnb.org-järjestön kautta?
Espanjan tulvista kärsineet ihmiset voivat olla kelpuutettuja varaamaan hätämajoituksen Airbnb.org-järjestön kautta. Tähän kuuluvat ihmiset, jotka ovat joutuneet jättämään kotinsa, sekä avustustyöntekijät, jotka auttavat virallisessa ominaisuudessa. Airbnb.org tekee yhteistyötä viranomaisten ja kumppanijärjestöjen kanssa kelpoisuuden määrittämiseksi. Lisätietoja
Voinko tarjota kotini täyteen hintaan Airbnb:llä vieraille ja myös ilmaiseksi tai alennuksella hätätilanteissa Airbnb.org-järjestön kautta?
Kyllä. Sinulla on yksi kalenteri, joten vieraat eivät voi tehdä päällekkäisiä varauksia.
Mistä tiedän, että varaus tuli Airbnb.org-järjestöltä?
Tarjoajalle ilmoitetaan varausprosessin aikana, että varauspyyntö koskee Airbnb.org-järjestön järjestämää hätämajoitusta.
Mitä tapahtuu, kun vieraan majoittuminen päättyy?
Airbnb.org-vieraat ovat vastuussa uloskirjautumisesta sovittuun aikaan varausrekisterin mukaisesti. Jos uloskirjautumista ei tehdä, Airbnb:llä on oma tiimi, joka koostuu erikoistuneista tukihenkilöistä, jotka työskentelevät vieraan kanssa uloskirjautumisen helpottamiseksi.
En ole Airbnb-tarjoaja, mutta haluan tarjota kohdettani tarvitseville luonnonkatastrofien jälkeen. Mitä minun pitää tehdä?
Voit rekisteröityä tarjoajaksi yksinomaan Airbnb.org-järjestön kautta, mikä tarkoittaa, että tarjoat majoitusta vain hätämajoitusta tarvitseville vieraille ja tarjoat kohteesi ilmaiseksi. Kohteesi ei ole vieraiden varattavissa muita kuin hätämajoituksia varten.
Koskeeko laajamittaisten haitallisten tapahtumien käytäntö Espanjan tulvista johtuvia peruutuksia?
Laajamittaisten haitallisten tapahtumien käytännön mukaan kohteeseesi tehdyt varaukset voivat olla oikeutettuja peruutukseen. Vaatimukset täyttäviin tapahtumiin kuuluvat alueesi keskeisten palvelujen laajamittainen käyttökatkos tai pakollinen matkustusrajoitus, kuten evakuointi, ulkonaliikkumiskielto tai kehotus hakeutua suojaan. Kun peruutusehtoa sovelletaan, vieraat voivat peruuttaa ja saada täyden hyvityksen ja tarjoajat voivat peruuttaa ilman palvelumaksuja tai muita haitallisia seuraamuksia. Ilmoituksesi kalenteri suljetaan kaikkien peruuttamiesi varausten päivien osalta.
Miten laajamittaisten haitallisten tapahtumien käytäntö toimii?
Lisätietoa laajamittaisten haitallisten tapahtumien käytännöstä on saatavilla täältä. Kun varaus täyttää ehdot:
- tarjoajat voivat peruuttaa varauksen ilman palvelumaksuja tai muita haitallisia seuraamuksia. Ilmoituksesi kalenteri suljetaan peruuttamiesi päivien osalta.
- Vieraat voivat peruuttaa varauksen ja saada hyvityksen peruutusehdostasi riippumatta. Ilmoituksesi kalenteri pysyy avoinna, jos vieras peruuttaa varauksen.
- Et saa tarjoajan maksua, kun sinä tai vieraasi peruuttaa varauksen.
- Sinä tai vieraasi voi peruuttaa varauksen, vaikka vieras olisi jo kirjautunut sisään. Vieras saa hyvityksen, etkä sinä saa tarjoajan maksua jäljellä olevista öistä.
Mitä voin tehdä, jos tulvat ovat vaikuttaneet minuun, enkä voi majoittaa juuri nyt?
Tiedämme, että toipuminen vie aikaa ja olosuhteet voivat vaihdella suuresti. Seuraavassa on muutamia asioita, joita voit tehdä, jos tulvat ovat vaikuttaneet sinuun tai kohteeseesi:
- Peruuta varaukset ilman palvelumaksuja tai muita haitallisia seuraamuksia pätevistä syistä, mukaan lukien kohteellesi aiheutunut merkittävä vahinko tai merkittävä häiriötapahtuma.
- Ota pikavaraus pois käytöstä, jotta vieraiden on lähetettävä sinulle viesti varauksen pyytämiseksi. Tämä auttaa varmistamaan, ettet saa uusia varauksia, ennen kuin olet taas valmis majoittamaan. Voit ottaa pikavaraukset takaisin käyttöön milloin tahansa haluat.
- Sulje kalenterisi tai piilota ilmoituksesi tietyiksi päiviksi, jos et voi hyväksyä varauksia vähään aikaan.
Kattaako vieraan matkavakuutus hurrikaanien aiheuttamat peruutukset?
Airbnb-vieraat, jotka asuvat Yhdysvalloissa ja jotka ovat ostaneet matkavakuutuksen varaustaan varten ennen matkansa alkua ja ennen hurrikaanin nimeämistä, voivat olla oikeutettuja korvaukseen Airbnb-majoittumisestaan tai muista kuluistaan. Jos Airbnb-vieraiden on esimerkiksi lähdettävä majoituksesta aikaisin evakuoinnin vuoksi, matkavakuutus voi kattaa jopa 150 % Airbnb-varauksen kokonaissummasta. Vaatimukset täyttäviä tapahtumia voivat olla esimerkiksi hurrikaanien aiheuttamat lentojen viivästykset tai peruutukset sekä muut pakollisista evakuoinneista johtuvat matkan keskeytykset. Lisätietoja